Bestellung & Lieferung
Bestellung
Bestellungen können ausschliesslich über den Webshop getätigt werden.
Alle Bestellungen von Montag bis Freitag vor 13:00 werden jeweils am Folgetag ausgeliefert. Bestellungen, welche am Samstag getätigt werden – liefern wir am darauffolgenden Montag.
Kurz: Heute bestellen für Auslieferung morgen - ausser sonntags – da wird nicht ausgeliefert.
Es wird an 312 Tagen im Jahr ausgeliefert.
Lieferung
Die Anlieferung erfolgt in nachhaltigen Papiertragetaschen. Für Lieferungen zwischen 02:00 und 06:00 werden spezielle doppelwandige, nachhaltige Kühltaschen verwendet. Für Kunden mit regelmässigen Lieferungen und/oder einem Abo werden Mehrweg-Isolationsboxen verwendet.
Bitte achten Sie bei der Wahl des unpersönlichen Abladeortes darauf, dass Sie einen Ort wählen, welcher die Produkte vor Witterung, Tieren und Menschen schützt und doch gut zugänglich für den Chauffeur bleibt.
Lieferzeiten
Anlieferung kann zwischen “unpersönlicher” Abgabe von 02:00 – 06:00 oder “persönlicher” Abgabe gegen Unterschrift von 06:00 – 11:00 gewählt werden.
Unpersönlich heisst: Der Chauffeur stellt die Tasche an den im persönlichen Profil angegebenen Abladeort ab. Bei unpersönlicher Abgabe wird eine Kühltasche empfohlen.
Bei Business- & Corporate-Kunden wird der Lieferort in einer Anlieferdokumentation vereinbart.
Private Kunden
Für private Kunden ist das Liefergebiet im Moment auf das Knonaueramt, Zug, Baar, Cham eingeschränkt.
Eine Öffnung des Liefergebietes für private Kunden ist für Frühling 2023 geplant. Möchtest du über die geografische Öffnung aktiv informiert werden, dann abonniere unseren Newsletter.
Kunden mit regelmässigen Bestellungen oder grossen Bestellvolumen sollten die Eröffnung eines Abo`s in Betracht ziehen, um von besonderen Einkaufsbedingungen profitieren zu können.
Gerne beraten wir dich hierzu persönlich.
Business- & Corporate Kunden
Für Business und Corporate Kunden stehen unsere Dienstleistungen in der gesamten Schweiz zur Verfügung.
Business & Corporate Kunden im Abo profitieren von besonderen Einkaufsbedingungen. Diese werden in einem persönlichen Gespräch vereinbart.
Hierzu einfach einen Firmenaccount eröffnen, ihre Frimenangaben eintragen und die Email Adressen der bezugsberechtigten Personen eintragen.
Wir werden uns in wenigen Tagen nach Anmeldung persönlich melden.
Unsere Chauffeure
Die Chauffeure unseres Logistikpartners wurden darauf ausgebildet speditiv eine grosse Liste an Ablieferorten anzufahren und allen Kunden genau die Pakete zu überliefern, welche bestellt wurden. Dieser Job erfordert sehr viel Konzentration und unterliegt einem Zeitdruck - insbesondere, weil die Auftragsvolumen stetig steigen und täglich neue Ablieferorte dazukommen.
Wir bitten dich als Kunde daher um Verständnis, wenn unsere Chauffeure nur ungern noch viele Fragen beantworten oder darauf drängen weiterfahren zu dürfen.
Für Fragen rund um die Produkte wende dich an Brister Online Eatery. Fragen zu Lieferungen an unseren Logistikpartner Blöchlinger Frisch und Kühllogistik.